Politique d'Expédition

Bienvenue chez Nature & Chasse ! Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Nous sommes fiers de proposer la livraison gratuite sur toutes les commandes à destination de l'Europe.

 

Email : Contact@nature-et-chasse.com

Title

1. Méthode de Livraison

2. Délais de Livraison

3. Politique en cas de Perte

4. Retard de Livraison

5. Droit de Rétractation et Politique de Retour

6. Responsabilité et Limites

7. Informations Complémentaires

1. méthode de livraison

Nous faisons confiance à La Poste pour assurer nos livraisons.

Vous pouvez consulter l’état de votre colis à tout moment sur cette page : SUIVRE MA COMMANDE

2. délais de livraison

Pour la France Métropolitaine : 

 

Préparation de la commande : Nous préparons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. 

 

Expédition et Livraison : Une fois votre commande expédiée, La Poste garantit un délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés.

 

Pour d'autres destinations européennes : Les délais peuvent varier légèrement selon les régions, mais restent en général proches de ceux de la France métropolitaine.

 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques, etc.).

3. politique en cas de perte

En cas de perte déclarée de votre colis par le transporteur, nous vous offrirons une solution rapide et adaptée, comme le remplacement du produit ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre tout incident.

4. retard de livraison

Malgré tous nos efforts pour respecter les délais de livraison annoncés, il est possible que des retards surviennent pour diverses raisons indépendantes de notre volonté. Parmi les causes possibles, on peut citer :

 

Erreurs dans les informations de livraison fournies lors de la commande.

 

Forte demande durant les périodes de fêtes ou promotions, entraînant un volume exceptionnel de commandes.

 

Conditions météorologiques défavorables pouvant impacter les délais de transport.

 

Perturbations de service telles que des grèves ou des interruptions du réseau postal.

 

Contrôles douaniers supplémentaires pour certains envois à l’international.

5. droit de rétractation et politique de retour

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour toute demande de retour, nous vous invitons à consulter notre Politique de Retour et à suivre les instructions fournies.

6. responsabilité et limites

Nature & Chasse ne peut être tenue responsable de retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de grèves, de conditions météorologiques défavorables, ou d’erreurs de saisie de l’adresse de livraison par le client. Cependant, nous nous engageons à vous assister dans la gestion de ces cas spécifiques.

7. informations complémentaires

Pour toute autre information ou assistance, notre service client reste disponible. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats avec Nature & Chasse.

 

Email : Contact@nature-et-chasse.com